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FAQ

Wieso erfolgt der Einlass nummeriert?
Wie werden die Nummern für die Tickets vergeben?
Benötige ich einen bestimmten Drucker, um mein Ticket zu drucken?
Ich habe keine Möglichkeit mein Ticket zu drucken.
Ich besitze weder einen Pass noch eine Identitätskarte noch einen Führerausweis.
Ich habe mein PDF mit dem Ticket verloren!
Sind die Tickets übertragbar?
Befindet sich der Platz X in der Y. Reihe?


Wieso erfolgt der Einlass nummeriert?
Da sich das Dynamo im Wohngebiet befindet und in seinen Räumlichkeiten auch noch andere Veranstaltungen beherbergt, möchten wir mit dem nummerierten Einlass verhindern, dass sich eventuell schon früh vor dem Einlass eine wartende Menge bildet. Wir berufen uns dabei auf unsere eigene Erfahrung bei Visual Kei Konzerten und denken, dass auf diese Weise am ehesten für einen ruhigen Einlass garantiert werden kann.
Wir bitten Dich deswegen auch, nicht mehr als ca. 1h vor der Deiner Ticketnummer zugeteilten Einlasszeit zu erscheinen. Wer erst nach dem Aufruf seiner Ticketnummer erscheint, kann einfach mit der nächsten Gruppe zum Einlass.
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Wie werden die Nummern für die Tickets vergeben?
Die Nummern werden nach dem Prinzip "First comes, first serves" vergeben. Das heisst, dass wir das Datum und die Zeit betrachten, zu welcher Deine Bestellung in unserem System eingegangen ist.
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Benötige ich einen bestimmten Drucker, um mein Ticket zu drucken?
Nein, ob schwarz-weiss oder farbig spielt keine Rolle. Wichtig ist nur, dass das Ganze gut leserlich ist.
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Ich habe keine Möglichkeit mein Ticket zu drucken.
Wir bieten Dir gegen einen Unkostenbeitrag (Porto für Priority (CHF 1.-) zzgl. Materialkosten) an, Dir dein Ticket auf dem Postweg zuzusenden. Bitte melde Dich hierfür über ticketinfo[at]vk-jrock.ch bei uns.
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Ich besitze weder einen Pass noch eine Identitätskarte noch einen Führerausweis.
Da in der Schweiz keine Ausweispflicht gilt, können wir Dich natürlich auch nicht dazu zwingen einen der folgenden Ausweise zu haben. Falls Du tatsächlich in dieser Situation bist, dann melde Dich doch bitte über ticketinfo[at]vk-jrock.ch bei uns, damit wir eine individuelle Lösung für Dich finden können.
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Ich habe mein PDF mit dem Ticket verloren!
Bitte schreib uns in diesem Fall an ticketinfo[at]vk-jrock.ch. Deine E-Mail muss Deinen vollständigen Namen, Dein Geburtsdatum, und Deine E-Mailadresse enthalten. Falls Du Dich noch an Deine Ticketnummer erinnern kannst, ist das umso besser - wir können Dich aber auch ohne in unserem System finden.
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Sind die Tickets übertragbar?
Unsere Tickets sind nur bedingt übertragbar. Da sich der Halter eines Tickets beim Einlass durch einen Personalausweis (Pass, Identitätskarte und Führerausweis werden akzeptiert) ausweisen muss, gelten bestimmte Bedingungen für den Weiterverkauf von Tickets.
Wer sein Ticket weiterverkaufen möchte, muss sich mit der auf dem Ticket stehenden Email-Adresse bei VK & JRock CH unter ticketinfo[at]vk-jrock.ch melden (Name, Geburtsdatum, Email und Ticketnummer sind anzugeben) und die Angaben des neuen Tickethalters mitteilen. Wir werden dann das neue Ticket an den neuen Halter senden.

Achtung: Falls Du dein Ticket von jemandem gekauft hast und nicht per Mail vom Absender ticketinfo[at]vk-jrock.ch ein neues erhalten hast, bitten wir Dich mit uns über ticketinfo[at]vk-jrock.ch Kontakt aufzunehmen, da es sich um eine Fälschung handeln könnte.

Änderungen können uns bis am 14. Oktober um 12 Uhr mittags (GMT +01) mitgeteilt werden.
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Befindet sich der Platz X in der Y. Reihe?
Einlass gemäss der Ticketnummer bedeutet, dass ein gewisser Intervall an Ticketnummern gleichzeitig hereingelassen wird. Innerhalb dieser Gruppen werden wir die Tickets nicht der Reihe nach anordnen und es bleibt den Konzertbesuchern auch selbst überlassen, wie sie sich im Klub drin verteilen.
Das heisst aber nicht, dass ihr vor dem Klub übernachten sollt, um in die erste Reihe zu kommen. Wie bereits in der ersten Frage erwähnt, befindet sich das Dynamo in einem Wohngebiet. Die Polizei wird keine Übernachter dulden und ist informiert. Bitte kommt nicht mehr als eine Stunde vor eurer festgelegten Einlasszeit.
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